রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

kl333-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি — বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষকে অযাচিতভাবে দিই না। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kl333 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না তা নিশ্চিত করে। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ করি এবং পুরনো লেনদেন ডেটা আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে, তাই bKash বা Nagad-এর পিন বা ব্যক্তিগত তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয় — এটি অননুমোদিত লগইনের বিরুদ্ধে সরাসরি সুরক্ষা।

ডেটা ধারণ নীতি

আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়, অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় লগইন সহজ করতে; ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা যায়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিই — লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ, ইমেইলেও বিস্তারিত অনুরোধ পাঠানো যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুততম সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket) এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম অংশীদারের সাথে ভাগ করা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কখনো দেওয়া হয় না।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখান থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন করা যায়। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।

হ্যাঁ, লগইন সহজ ও দ্রুত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলা সম্ভব।

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের নীতি প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মাথায় রেখে তৈরি। তবে এই নীতির আওতায় আপনার প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kl333 Bangladesh বক্সিং বেট রেজিস্ট্রেশন সোলার টেম্পল স্লট ওয়াইল্ড জোকার স্টাড